Você já parou para pensar em como o serviço de limpeza pode afetar o cotidiano de qualquer ambiente?
Seja em condomínios, indústrias, escolas, ambientes clínicos ou outro segmento, a qualidade dos serviços prestados por empresas de limpeza deve ser prioritária.
Além disso, o serviço de limpeza terceirizado eleva o nível de produtividade de todos, visto que, um ambiente limpo promove maior bem-estar.
Entretanto, você sabe quais critérios deve avaliar ao contratar uma empresa terceirizada de limpeza?
Nós elencamos alguns pontos para te ajudar a avaliar corretamente o serviço e manter os padrões de qualidade elevados. Confira!
O que inclui o serviço de limpeza terceirizado?
O trabalho de limpeza terceirizado abrange dezenas de atividades e processos que garantem a boa higienização dos ambientes.
Uma empresa terceirizada conta com profissionais que atuam com base em alguns protocolos de limpeza. Assim, a prestação de serviço ocorre com qualidade, eficiência e agilidade. Além disso, uma equipe treinada recebe orientação sobre o uso adequado de produtos, otimizando custos.
Ao mesmo tempo, isso também possibilita que as empresas contratantes estejam de acordo com as normas dos órgãos fiscalizadores. Outra vantagem é a preservação da saúde dos colaboradores.
Como avaliar o serviço de limpeza terceirizado?
Para avaliar o serviço de limpeza terceirizado é preciso focar em alguns pontos. Dentre eles:
1- Procedimentos de limpeza
Este é o primeiro ponto a observar: a limpeza profissional deve ser feita obedecendo regras e padrões adaptados a cada ambiente, se isso não acontece, os problemas são inevitáveis.
Ou seja, o planejamento e a execução do serviço de limpeza é feito com base na rotina e necessidades da empresa. Utilizando produtos e equipamentos adequados em formato de trabalho padronizado, específico para cada tipo de limpeza e local.
2- Aspecto do asseio na avaliação do serviço de limpeza
Sabemos que no quesito limpeza a apresentação diz muito. Sendo assim, é preciso observar e checar os seguintes pontos:
- Piso e demais superfícies e estruturas estão limpos e sem desgastes?
- Móveis, equipamentos e decoração livres de poeira e outras sujidades?
- Os ambientes se mantêm organizados?
- Os produtos utilizados na limpeza deixam um cheiro agradável ou forte?
Avaliar a qualidade dos serviços de limpeza através do aspecto, pede que todas essas questões tenham respostas positivas, do contrário, é preciso rever e reclamar.
3- Durabilidade da limpeza como item para avaliar a qualidade
A qualidade dos serviços prestados por empresas de limpeza e conservação também se mede por sua durabilidade.
Serviços de limpeza terceirizados de qualidade são feitos com produtos e equipamentos profissionais que devem promover uma limpeza durável.
Um exemplo é a limpeza do piso, que não deve receber produtos abrasivos; mas com equipamentos e produtos certos, ficam limpos, sem encardidos ou desgastes e mais resistentes ao acúmulo de sujeira.
4- Aproveitamento otimizado dos produtos
Normalmente, os contratantes se encarregam de oferecer os produtos de limpeza para os profissionais terceirizados.
Porém cabe à equipe da empresa terceirizada de limpeza aproveitar os recursos da melhor maneira possível. Ou seja, sem desperdícios e sem riscos para os colaboradores.
Por isso, neste quesito, avalie se os profissionais terceirizados sabem quando determinados produtos químicos podem ou não ser misturados para evitar acidentes.
5- Capacitação e melhorias
Para manter a qualidade dos serviços de limpeza, o treinamento periódico dos funcionários da empresa de limpeza é mandatório.
As melhores empresas de limpeza e conservação não negligenciam isso, mantendo-se capacitadas e atualizadas quanto a mudanças, normas, métodos e tecnologias que proporcionem melhoria e otimização aos serviços de limpeza e conservação. Observe a rotina de limpeza, exija treinamento, questione melhorias.
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