Você já pensou em terceirizar o serviço de portaria do seu condomínio ou empresa? Este serviço possui diversas funções na gestão da chegada ou saída de pessoas de um determinado local.

Aliás, o porteiro é peça fundamental quando se trata de segurança, organização e responsabilidade. Já que, este profissional exerce diversas demandas importantíssimas.

Vamos entender melhor o que é o serviço de portaria e quais os seus diferenciais. Confira! 

O que é a terceirização de portaria?

A terceirização de portaria é um serviço que fornece porteiros treinados para gerenciar portarias de condomínios empresariais e residenciais. 

Além de fazer todo o controle de acesso das áreas do condomínio, o porteiro terceirizado controla a entrada e saída de pessoas e veículos. Ele também anuncia a chegada de entregadores e monitora a entrega de produtos. 

Além disso, os porteiros são treinados para estarem sempre atentos a tudo o que acontece no entorno dos condomínios. 

 

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Diferenciais da terceirização de portaria

O serviço de portaria é mais amplo do que se imagina e os porteiros têm várias funções ainda inexploradas. Conheça alguns dos diferenciais deste serviço: 

1- Apoio aos moradores

Como as empresas de terceirização de portaria capacitam suas equipes, os porteiros estão sempre preparados para auxiliar idosos e portadores de necessidades especiais. 

Dependendo da situação, os porteiros podem colaborar com esses moradores, ajudando na entrada e na saída de elevadores. Além disso, dão apoio no deslocamento de malas e carrinhos de compras, por exemplo. 

O porteiro também pode ser responsável, temporariamente, por guardar mercadorias na portaria e reservar chaves para os corretores de imóveis. 

2- Triagem de correspondências

Nos condomínios residenciais, onde não há presença de recepcionistas, os porteiros podem executar tarefas de triagem de correspondências. Assim, eles separam contas de luz, água, boletos e cartas para cada apartamento do edifício.

3- Controle de acesso mais seguro

Um porteiro qualificado consegue manter atenção ao movimento do entorno, controlando simultaneamente a entrada e saída de pessoas e carros. No horário noturno, a atenção desse profissional é redobrada para assegurar mais tranquilidade aos condôminos. 

4- Apoio ao zelador e ao síndico

O porteiro muitas vezes é o principal ponto de contato dos moradores com o síndico e com o zelador. Isso porque ele recebe as primeiras informações e reclamações dos moradores, na maioria dos casos. 

Então, cabe ao porteiro da empresa de terceirização de portaria repassar ao síndico e ao zelador todos os possíveis problemas, sempre registrando tudo no livro de registros. 

Vantagens da terceirização de portaria

A busca pela terceirização do serviço de portaria tem crescido abundantemente pois oferece diversas vantagens, como por exemplo: 

1- Profissionais experientes e qualificados

A grande vantagem desse serviço são os profissionais experientes e especializados. Com o serviço terceirizado, os riscos de ter trabalhos e serviços mal feitos diminuem e dessa forma, as chances de se conseguir serviços mais profissionais e de qualidade aumentam.

2- Redução de custos

O serviço de terceirização da portaria pode diminuir os custos da sua empresa. Ele acaba com o passivo trabalhista e diminui os custos de administração. Isso porque um funcionário terceirizado custa menos do que um não terceirizado.

3- Livre de gerenciamento de funcionários

Outra grande vantagem de terceirizar o serviço de portaria é não precisar gerenciar os profissionais que ficam responsáveis pela segurança. Não é necessário combinar folgas, agendar férias, orientar sobre todas as funções que eles devem realizar ou então encontrar um substituto caso alguém falte. Tudo isso fica a cargo da empresa que você contratar.

4- Serviço supervisionado

As empresas que oferecem serviços de portaria contam com supervisores que visitam com frequência, por exemplo, para garantir o desempenho dos funcionários e a satisfação do cliente.

 

Fonte: HGN, TerServ 

 

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