O zelador do condomínio assume um papel fundamental no dia a dia dos moradores, sendo ele responsável por zelar pela ordem e bem-estar do local. Por isso, ter profissionais competentes torna o serviço de zeladoria em prédios mais eficiente.
Com rotinas tão atribuladas, muitas vezes nem percebemos a sua presença, mas ao começar o dia, lá está ele, verificando todos os pontos do condomínio para que tudo funcione corretamente.
O papel desempenhado pelo zelador do condomínio é de suma importância, porém, muitas pessoas ainda confundem as funções do zelador com as funções do porteiro, devido a seu contato mais direto com moradores e visitantes.
O zelador de condomínio é como um facilitador para moradores e síndico, portanto deve ter uma postura ética, discreta, respeitosa e prestativa. Saber quais as funções desse profissional torna o serviço mais eficiente e mais produtivo.
Funções de um zelador
O zelador tem muitas funções, que dão total suporte ao trabalho do síndico. Cabe a ele supervisionar e orientar os demais funcionários do prédio, assim como fazer valer as regras internas do condomínio.
Para que a zeladoria seja mais eficiente, é preciso compreender essas funções. Vamos lá:
1- Manutenção do condomínio
Uma das primeiras tarefas do zelador é a fiscalização e a verificação do funcionamento de áreas comuns, lâmpadas, elevadores, bombas d ‘água e demais instalações elétricas e hidráulicas do prédio.
Providenciar as manutenções necessárias e executar pequenos reparos. Recepcionar, conferir e controlar a compra e utilização de materiais de uso e consumo do prédio.
2- Cumprimento de normas internas
O zelador de condomínio precisa estar atento ao cumprimento das normas e do Regulamento Interno pelos moradores, visto que isso é a garantia mínima para segurança, bem-estar e boa convivência entre todos em um espaço coletivo.
3- Cumprimento de normas internas
O zelador de condomínio precisa estar atento ao cumprimento das normas e do Regulamento Interno pelos moradores, visto que isso é a garantia mínima para segurança, bem-estar e boa convivência entre todos em um espaço coletivo.
4- Suporte aos moradores
O zelador precisa ter total conhecimento de regras de segurança para instruir moradores, assim como auxiliá-los com possíveis problemas estruturais. É importante que ele lide com prestadores de serviços para que, inclusive, não afete o andamento da rotina do condomínio.
Além disso, ele precisa ter uma boa comunicação com os moradores para orientá-los com o que for necessário, assim como transmitir ao síndico as reclamações que surgirem, monitorando-as para detectar onde há maior incidência de problemas.
Terceirização de zeladoria
Contratar uma zeladoria terceirizada para condomínios e empresas é a melhor solução comercial e ela pode oferecer diversos benefícios especiais no custo e qualidade do serviço. A terceirização de serviços para zeladoria vale a pena porque oferece benefícios únicos para o condomínio e seus usuários. Ao terceirizar é possível contar com:
- Redução da burocratização da CLT;
- Mão de obra qualificada;
- Garantia da qualidade no serviço;
- Economia.
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Fonte: Grupo Iron
PHRANA ENGENHARIA & TERCEIRIZAÇÃO
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